Calcolatore lifetime value
Quanto vale un cliente sull'intera relazione.
Come funziona
CLV = valore medio ordine × acquisti all'anno × anni di permanenza
Questa è la forma a ricavi, che è ciò che descrivono i campi ed è quello che restituiscono quasi tutti gli strumenti di CLV. È anche la più ottimistica: conta il fatturato, non ciò che ti resta. Inserisci il margine lordo e il secondo valore mostra il CLV a margine, che è il numero da confrontare con il costo di acquisizione. Un rapporto di tre a uno tra CLV a margine e costo di acquisizione è la regola empirica diffusa; sotto uno a uno stai comprando clienti in perdita.
Questo strumento funziona interamente nel tuo browser. Niente di quello che scrivi viene inviato a un server, salvato o registrato.
Domande frequenti
- CLV a ricavi o a margine?
- A margine, ogni volta che lo confronti con il costo di acquisizione. Il CLV a ricavi conta denaro che esce subito come costo del venduto, e usarlo per giustificare la spesa pubblicitaria è il modo in cui le imprese crescono dentro una perdita.
- Come stimo gli anni di permanenza?
- Uno diviso il tasso di abbandono annuo è l'approssimazione standard: un churn del 20% implica circa cinque anni. Usa il calcolatore del churn su questo sito per ottenere il dato.
- Devo attualizzare il valore futuro?
- Per relazioni lunghe sì: il denaro fra cinque anni vale meno. Questo calcolatore non lo fa, quindi tratta gli orizzonti lunghi come un limite superiore.
- Va bene per gli abbonamenti?
- Sì. Usa l'importo dell'abbonamento come valore medio ordine e il numero di rinnovi in un anno come frequenza.