Calculator gemiddelde orderwaarde
Wat een typische order waard is.
Hoe het werkt
Gemiddelde orderwaarde = totale omzet ÷ aantal orders
Bedrieglijk eenvoudig, en twee waarschuwingen waard. Gebruik de netto-omzet na retouren, anders vleit een categorie met veel retouren zichzelf flink. En bedenk dat dit een gemiddelde is: een handvol grote orders trekt het ver boven wat de meeste klanten echt uitgeven, dus als je hieruit een drempel voor gratis verzending afleidt, kijk dan ook naar de mediaan.
Deze tool draait volledig in je browser. Niets van wat je typt wordt naar een server gestuurd, opgeslagen of gelogd.
Veelgestelde vragen
- Moet de omzet verzendkosten en btw bevatten?
- Wees consistent en zeg erbij wat je hebt gebruikt. De meeste retailers laten btw buiten beschouwing en tellen de door de klant betaalde verzendkosten mee, want dat is wat de order hun opleverde.
- Hoe verhoog ik de AOV?
- Bundels, staffelkortingen, een drempel voor gratis verzending net boven het huidige gemiddelde, en aanvullende aanbevelingen bij het afrekenen. Prijzen verhogen verhoogt de AOV ook, en daarom mag je hem nooit los lezen.
- Waarom voelt mijn AOV te hoog?
- Bijna altijd trekken een paar buitensporige orders het gemiddelde omhoog. Vergelijk hem met de mediane orderwaarde; een groot verschil betekent dat je twee klantgroepen hebt, niet één.