KPI 達成率計算器

運作方式

達成率 = 實際值 ÷ 目標值 · 自基準點的進度 =（實際值 − 基準值）÷（目標值 − 基準值）

對照目標的達成率是最搶眼的數字，但單看它常常會誤導：如果您這一季從 60 起步、目標是 100，那麼來到 84 是 84% 的達成率，卻只走完您實際要走的距離的 60%。基準值這個欄位，正是區分這兩種讀法的關鍵。它同樣適用於「越低越好」的目標——把基準值設在目標之上，進度數字依然正確。

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常見問題

為什麼要加上基準值？

因為以零為起點的達成率，會美化任何不是從零開始的東西。在目標 100 之下從 60 走到 84，是 84% 的達成率，卻只走完整段路程的 60%。

越低越好的情況也適用嗎？

適用，靠的是基準值。若是成本目標，就把基準值設在您的起點、目標設在它下面；即使達成率讀起來不對，進度仍然是正確的。

可以用在整張計分卡上嗎？

一次一個 KPI。把整張計分卡的達成率平均起來，會做出一個掩蓋住唯一失守指標的數字，而那個指標通常正是這場會議存在的原因。