Rechner für den durchschnittlichen Bestellwert

So funktioniert es

Durchschnittlicher Bestellwert = Gesamtumsatz ÷ Anzahl der Bestellungen

Täuschend einfach und zwei Hinweise wert. Nehmen Sie den Nettoumsatz nach Retouren, sonst schmeichelt sich eine retourenstarke Warengruppe kräftig selbst. Und denken Sie daran, dass dies ein Mittelwert ist: Eine Handvoll großer Bestellungen zieht ihn weit über das, was die meisten Kunden tatsächlich ausgeben — wenn Sie daraus eine Schwelle für kostenlosen Versand ableiten, schauen Sie auch auf den Median.

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Häufige Fragen

Soll der Umsatz Versand und Steuern enthalten?

Bleiben Sie konsistent und geben Sie an, was Sie verwendet haben. Die meisten Händler rechnen ohne Steuern, aber mit dem vom Kunden gezahlten Versand, weil das der Wert der Bestellung für sie war.

Wie steigere ich den AOV?

Bundles, Mengenstaffeln, eine Schwelle für kostenlosen Versand knapp über dem aktuellen Durchschnitt und ergänzende Empfehlungen im Checkout. Preiserhöhungen steigern den AOV ebenfalls — deshalb sollte er nie allein gelesen werden.

Warum wirkt mein AOV zu hoch?

Fast immer ziehen ein paar übergroße Bestellungen den Mittelwert nach oben. Vergleichen Sie ihn mit dem Median-Bestellwert; ein großer Abstand bedeutet, dass Sie zwei Kundengruppen haben, nicht eine.