Müşteri yaşam boyu değeri hesaplayıcı

Nasıl çalışır

CLV = ortalama sipariş değeri × yıllık satın alma sayısı × elde tutulan yıl

Bu, gelir biçimidir; girdilerin tarif ettiği ve çoğu CLV aracının döndürdüğü budur. Aynı zamanda iyimser olanıdır: ciroyu sayar, elinizde kalanı değil. Brüt marjınızı girin; ikinci rakam, kazanım maliyetiyle karşılaştırılması gereken sayı olan marj bazlı CLV'yi gösterir. Marj CLV'sinin kazanım maliyetine oranının üçe bir olması alışılmış pratik kuraldır; bire birin altındaysanız müşterileri zararına satın alıyorsunuz.

Bu araç tamamen tarayıcınızda çalışır. Yazdıklarınız bir sunucuya gönderilmez, saklanmaz ve kaydedilmez.

Sıkça sorulan sorular

Gelir CLV'si mi marj CLV'si mi?

Kazanım maliyetiyle karşılaştırıyorsanız her zaman marj. Gelir CLV'si, satılan malın maliyeti olarak hemen geri çıkan parayı da sayar; reklam harcamasını bununla gerekçelendirmek, işletmelerin büyüyerek zarara girme yoludur.

Elde tutulan yılı nasıl tahmin ederim?

Standart yaklaşım, birin yıllık müşteri kayıp oranınıza bölünmesidir: %20 kayıp yaklaşık beş yıl demektir. Girdiyi elde etmek için bu sitedeki müşteri kayıp oranı hesaplayıcısını kullanın.

Gelecekteki değeri iskonto etmeli miyim?

Uzun süren ilişkiler için evet — beş yıl sonraki para daha az değerlidir. Bu hesaplayıcı iskonto etmez; bu yüzden uzun vadeleri bir üst sınır olarak değerlendirin.

Abonelikleri de kapsıyor mu?

Evet. Abonelik tutarını ortalama sipariş değeri, yıldaki faturalama dönemi sayısını da sıklık olarak kullanın.