Calculadora de valor medio del pedido

Cómo funciona

Valor medio del pedido = ingresos totales ÷ número de pedidos

Engañosamente simple, y con dos advertencias. Usa los ingresos netos después de devoluciones, o una categoría con muchas devoluciones quedará mucho mejor de lo que realmente es. Y recuerda que esto es una media: un puñado de pedidos grandes la empuja muy por encima de lo que gasta la mayoría de clientes, así que si vas a fijar un umbral de envío gratuito a partir de ella, mira también la mediana.

Esta herramienta funciona por completo en tu navegador. Nada de lo que escribes se envía a un servidor, se almacena ni se registra.

Preguntas frecuentes

¿Los ingresos deben incluir el envío y los impuestos?

Sé coherente y di cuál usaste. La mayoría de comercios excluye los impuestos e incluye el envío pagado por el cliente, porque eso es lo que valió el pedido para ellos.

¿Cómo subo el AOV?

Packs, descuentos por volumen, un umbral de envío gratuito algo por encima de la media actual y recomendaciones complementarias en el pago. Subir los precios también sube el AOV, y por eso nunca hay que leerlo solo.

¿Por qué mi AOV parece demasiado alto?

Casi siempre son unos pocos pedidos desmesurados tirando de la media. Compáralo con el valor mediano del pedido; una diferencia grande significa que tienes dos poblaciones de clientes, no una.