Calculateur de panier moyen

Comment ça marche

Panier moyen = chiffre d'affaires total ÷ nombre de commandes

Trompeusement simple, et méritant deux mises en garde. Utilisez le chiffre d'affaires net de retours, sinon une catégorie à forts retours se flattera lourdement. Et souvenez-vous qu'il s'agit d'une moyenne : quelques grosses commandes la tirent bien au-dessus de ce que dépensent réellement la plupart des clients ; si vous en déduisez un seuil de livraison gratuite, regardez aussi la médiane.

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Questions fréquentes

Le chiffre d'affaires doit-il inclure les frais de port et la TVA ?

Soyez cohérent et précisez ce que vous avez retenu. La plupart des commerçants excluent la TVA et incluent les frais de port payés par le client, parce que c'est ce que la commande leur a rapporté.

Comment augmenter le panier moyen ?

Des lots, des remises par volume, un seuil de livraison gratuite fixé légèrement au-dessus de la moyenne actuelle, et des recommandations complémentaires au paiement. Augmenter les prix augmente aussi le panier moyen, raison pour laquelle il ne doit jamais être lu seul.

Pourquoi mon panier moyen semble-t-il trop élevé ?

Presque toujours quelques commandes hors normes qui tirent la moyenne. Comparez-le à la valeur médiane des commandes ; un écart important signifie que vous avez deux populations de clients, pas une.