Công cụ tính chuyển đổi bán hàng

Cách hoạt động

Tỷ lệ chuyển đổi = số lượt chuyển đổi ÷ tổng số khách hàng tiềm năng hoặc lượt truy cập

Riêng tỷ lệ thì hiếm khi làm thay đổi một quyết định; doanh thu trên mỗi khách hàng tiềm năng thì thường có, vì đó là con số bạn có thể đặt cạnh chi phí để có được một khách hàng tiềm năng. Nếu doanh thu trên mỗi khách hàng tiềm năng cao hơn chi phí trên mỗi khách hàng tiềm năng, chi thêm là phép tính chứ không phải canh bạc. Lưu ý rằng ở đây tỷ lệ không được làm tròn về số phần trăm nguyên: 3.5% và 4% chênh nhau một phần bảy hiệu suất đường ống bán hàng của bạn, và làm tròn mất phần đó đã từng kết thúc nhiều cuộc tranh luận theo hướng sai.

Công cụ này chạy hoàn toàn trong trình duyệt của bạn. Không có gì bạn nhập được gửi đến máy chủ, được lưu trữ hay được ghi nhật ký.

Câu hỏi thường gặp

Cái gì được tính là một lượt chuyển đổi?

Bất cứ điều gì bạn đã quyết định — một đơn bán, một cuộc hẹn đủ điều kiện, một lượt đăng ký. Chỉ cần giữ nguyên định nghĩa đó, vì định nghĩa lại giữa chừng chính là cách các tỷ lệ chuyển đổi 'được cải thiện'.

Tỷ lệ chuyển đổi bao nhiêu là tốt?

Vô nghĩa nếu không gắn với giai đoạn. Tỷ lệ từ khách truy cập thành khách hàng tiềm năng là 2% và tỷ lệ từ khách hàng tiềm năng thành đơn chốt là 2% mô tả hai doanh nghiệp rất khác nhau. Hãy so sánh từng giai đoạn với chính nó theo thời gian.

Vì sao lại hiển thị doanh thu trên mỗi khách hàng tiềm năng?

Vì đó là con số bạn có thể đặt cạnh chi phí trên mỗi khách hàng tiềm năng. Tỷ lệ chuyển đổi không thể cho bạn biết có nên chi thêm hay không; tỷ số đó thì có.

Tôi có nên tính cả khách hàng tiềm năng chưa đủ điều kiện không?

Chỉ khi bạn cũng tính họ vào chi phí trên mỗi khách hàng tiềm năng. Lọc mẫu số mà không lọc phần chi tiêu sẽ cho ra một tỷ lệ đẹp và một quyết định sai.