영업 전환율 계산기
전환율과 리드 한 건의 실제 가치를 계산합니다.
작동 방식
전환율 = 전환 건수 ÷ 전체 리드 또는 방문자 수
전환율만으로 의사결정이 바뀌는 경우는 드뭅니다. 대개 결정을 바꾸는 것은 리드당 매출입니다. 리드 한 건을 확보하는 비용과 직접 비교할 수 있기 때문입니다. 리드당 매출이 리드당 비용보다 높다면 더 쓰는 것은 도박이 아니라 산수입니다. 여기서 전환율은 정수 퍼센트로 반올림하지 않습니다. 3.5%와 4%는 파이프라인 효율의 7분의 1만큼 다르며, 그 차이를 반올림해 없앤 탓에 잘못된 방향으로 결론이 난 논쟁이 있었습니다.
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자주 묻는 질문
- 무엇을 전환으로 보나요?
- 직접 정한 기준이면 됩니다. 판매, 유효 미팅, 가입 등 무엇이든 좋습니다. 다만 기준을 계속 유지하세요. 비교 도중에 정의를 바꾸는 것이 전환율이 '개선되는' 방식입니다.
- 좋은 전환율은 어느 정도인가요?
- 단계를 빼면 의미가 없습니다. 방문자에서 리드로의 2%와 리드에서 계약으로의 2%는 전혀 다른 사업을 뜻합니다. 각 단계를 시간에 따라 자기 자신과 비교하세요.
- 리드당 매출은 왜 표시하나요?
- 리드당 비용 옆에 나란히 놓을 수 있는 숫자이기 때문입니다. 전환율만으로는 더 쓸지 말지 알 수 없지만, 이 비율은 알려줍니다.
- 비적격 리드도 포함하나요?
- 리드당 비용에도 함께 포함할 때만 그렇습니다. 분모만 걸러내고 지출은 그대로 두면 보기 좋은 비율과 잘못된 결정이 나옵니다.